Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Seastack (« nous ») recueille, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site Web (seastackbook.com), le portail client de terrain, les applications mobiles et les services logiciels ou de tenue de livres connexes (collectivement, les « Services »).
Cette page est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Nous recueillons les catégories d'informations suivantes pour exploiter notre plateforme multi-locataires pour les métiers :
Preuves de terrain et de visite. Les équipes peuvent enregistrer les heures et lieux de début/fin de visite, des photos avant/après, des listes de vérification, des contrôles de dangers, des rapports d'incident et le kilométrage. Il s'agit de preuves opérationnelles du travail effectué — ce n'est pas un dossier de santé ou de soins, et Seastack Book n'est pas conçu pour stocker des renseignements médicaux ou de santé personnels. Les photos sont conservées dans un espace de stockage privé et partagées uniquement avec l'entreprise propriétaire du compte et, si cette entreprise le choisit, avec le client visé par la visite. Les entreprises devraient demander à leurs équipes de ne pas photographier de personnes, de documents ni de médicaments.
Nous utilisons les informations pour fournir et améliorer les Services, communiquer avec vous, préparer et livrer le travail de tenue de livres, traiter les factures et paiements, alimenter les fonctions optionnelles assistées par IA que vous choisissez d'utiliser, et garder la plateforme sécurisée. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les utilisons pas pour bâtir des profils publicitaires.
La position précise (coordonnées GPS) est captée uniquement au moment où un travailleur pointe activement à l'arrivée ou au départ, et seulement si l'appareil en donne la permission. Elle sert à vérifier où les heures ont été enregistrées pour l'employeur et est stockée avec ce registre d'heures. Elle n'est pas suivie en continu ni en arrière-plan. Vous pouvez refuser l'accès à la localisation dans les réglages de votre navigateur ou appareil ; l'horodateur fonctionne quand même, et l'entrée est simplement enregistrée sans mention de lieu.
Lieu approximatif des visites et des pages ouvertes. Quand vous visitez seastackbook.com, ou ouvrez une page de l'application en étant connecté, nous enregistrons la page et un lieu approximatif (pays, province ou État, et ville) que notre hébergeur estime à partir de votre connexion Internet. Pour les pages où vous êtes connecté, ce lieu est lié à votre compte afin de soutenir et d'améliorer le service. Nous ne conservons pas votre adresse IP, et il ne s'agit jamais d'une position GPS ou précise. Quand vous cliquez sur un lien dans un courriel que nous vous avons envoyé, ce clic est enregistré de la même façon ; nos courriels peuvent aussi contenir une petite image qui nous indique quand le courriel a été ouvert.
Prévention de la fraude. Pour protéger les comptes et les paiements contre les arnaques, quand vous utilisez l'application en étant connecté, nous enregistrons aussi l'adresse Internet (IP) et le pays que nos serveurs voient pour cette requête. Ces données servent uniquement à détecter et à examiner la fraude et les abus (par exemple, plusieurs comptes gérés depuis une même adresse), ne sont visibles que par les administrateurs de Seastack, et l'adresse IP est effacée après 90 jours.
Certaines fonctions optionnelles utilisent des services d'intelligence artificielle tiers (actuellement l'API Gemini de Google) pour générer des brouillons, des résumés et des réponses. Quand vous utilisez l'une de ces fonctions, le contenu que vous soumettez pour cette tâche est envoyé au fournisseur d'IA uniquement pour produire le résultat demandé et vous le retourner. Ce traitement se limite à livrer la fonction — nous ne l'utilisons pas pour vendre vos données ni bâtir des profils publicitaires, et le contenu est traité selon les conditions de traitement des données applicables du fournisseur. Les fonctions assistées par IA sont optionnelles : vous pouvez simplement ne pas les utiliser, et le reste des Services fonctionne normalement. Les résultats générés par IA peuvent contenir des erreurs ; vous demeurez responsable de les réviser avant de vous y fier ou de les envoyer.
Nous partageons les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter les Services :
Dans le portail, l'accès est restreint par rôle (Administrateur, Client, Personnel de bureau, Travailleur de terrain) de sorte que chaque utilisateur ne voit que les données qu'il est autorisé à consulter.
Les données sont stockées chez des fournisseurs infonuagiques réputés et protégées par des contrôles d'accès, y compris une sécurité au niveau des lignes dans la base de données qui isole le compte de chaque locataire à ses propres données. Les fichiers sont conservés dans un stockage privé et partagés uniquement par des liens à durée limitée. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et respecter les obligations légales, comptables et de déclaration. Vous pouvez demander la suppression de vos informations, sous réserve des registres que nous sommes tenus de conserver.
Vérification d'identité (partenaires et agences). Les affiliés et les agences téléversent des pièces d'identité et des documents d'entreprise afin que nous puissions vérifier à qui nous versons des paiements et prévenir la fraude. Tous les documents de vérification, y compris la vidéo du visage ou la photo du propriétaire, sont conservés tant que le partenaire ou l'agence est actif, puis supprimés un an après son départ, ou un an après le refus d'une demande. Si un compte fait l'objet d'une enquête pour fraude, ses documents sont conservés jusqu'à la clôture de l'enquête. Un registre écrit de la vérification (nom, date de naissance, types de documents, décision et dates) est conservé dans nos registres d'entreprise.
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression en nous contactant. Vous pouvez contrôler le partage de localisation dans les réglages de votre navigateur ou appareil, et vous pouvez choisir de ne pas utiliser les fonctions assistées par IA.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour suivre l'évolution de l'architecture du système ou des exigences légales. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète les changements les plus récents.
Des questions sur votre vie privée ou vos données ? Écrivez-nous à seastackmechanical@gmail.com.